Под usability сайта часто понимают удобность использования сайта, включая хорошую навигацию по сайту, т.е. из любого раздела сайта можно попасть в любой другой раздел сайта, не тратя более 5 секунд на то, чтобы понять - куда же нужно нажать, чтобы попасть на нужную страницу.
Порой, некоторые вебмастера создают многодоменные порталы, которые имеют слабую интуитивную связь между страницами, это раздражает и удовольствие от чтения самого сайта сменяется раздражением от запутанности и бестолковости сайта.
Как правило, на нормальных порталах воплощены основные элементы:
1. Навигация - пользователь знает в какой категории (резделе сайта) он находится, т.е. где-нибудь рядом с заголовком уже есть соответствующее название раздела сайта.
2. Кнопка Наверх! Если текстовый (графический, другой контент) материал страницы велик, и для того, чтобы подняться на самый "верх" сайта нужно много раз прокрутить колесико мышки, то, как правило, в самом низу сайта (на его "дне") или статьи нужна кнопочка или текстовая ссылка "Наверх", при нажатии на которую экран браузера сразу же переместится в саме начало сайта.
3. Логотип = ссылка на главную страницу.
Функционал сайта - тоже не менее важная часть сайта, как правило под этими словами подразумевают некоторый набор действий сайта, который достигается программными средствами, не всегда этот функционал уже есть в CMS сайта, иногда приходится что-нибудь дорабатывать самим.
Для каждой разновидности сайта программный функционал свой, например:
1. Для сайта о недвижимости это расширенная панель поиска нужной квартиры или коммерческой недвижимости, т.е. из массива информации из базы данных сайта выбираются именно те варианты, которые удовлетворяют определенным требованиям.
2. Для сайта о кредитах будет оптимальным наличие калькулятора, который будет содержать в себе алгоритм расчета процентных ставок, абсолютных сумм с соответствующей наглядной формой вывода самих расчетов и их результатов.
3. Практически для всех сайтов коммерческой направленности необходима форма обратной связи, с помощью которой любой посетитель сайта может связаться с администрацией сайта.